Corona-Pandemie - in eigener Sache

Täglich, manchmal stündlich werden neue Meldungen und neue Vorschriften im Zusammenhang mit dem Corona-Virus veröffentlicht. Leider bleibt auch unsere Arbeit nicht verschont vor den Folgen der Pandemie.

Um die Gesundheit unserer Kunden, aber auch unserer Mitarbeiter so gut wie möglich zu schützen – und nicht zuletzt auch, um unsere Handlungsfähigkeit weiterhin sicher zu stellen, müssen wir täglich Entscheidungen treffen:

  • Unsere Mitarbeiter arbeiten weitgehend im Homeoffice
  • Besprechungen finden weitestgehend online statt

Aufgrund der Tatsache, dass wir nahezu alle Unterlagen digitalisiert haben, können unsere Mitarbeiter trotzdem auf alle wesentlichen Vorgänge zugreifen - und wir bleiben zu den üblichen Zeiten weiterhin telefonisch für Sie erreichbar. Auch unseren Notruf können wir aufrecht erhalten.

Aktuell kann wohl niemand sagen, wie lange die Einschränkungen durch die Coronavirus-Pandemie dauern – und wie stark die Einschränkungen sind, die wir alle hinnehmen müssen.
Nach wie vor gilt:

  • Kurz- und mittelfristige Terminplanung ist nach wie vor nur unter erschwerten Umständen möglich
  • Handwerker und andere Dienstleister in der Wohnungswirtschaft sagen Termine, die mühsam organisiert werden konnten, von heute auf morgen ab - weil Mitarbeiter sich infiziert haben oder sich in häuslicher Quarantäne befinden

Unser Online-Serviceportal hilft Ihnen und uns dabei, im Bedarfsfall schnell und zuverlässig zu kommunizieren. Selbstverständlich erreichen Sie uns aber auch per eMail oder über unser über unser Kontaktformular.

Notruf

Für Notfälle bieten wir Ihnen einen 24h-Notruf. Und das 365 Tage im Jahr. Sie erreichen uns in solchen Fällen unter der Rufnummer 07123 9345-15

Online-Serviceportal

Für unsere Kunden stellen wir viele Informationen wie Abrechnungen, Wirtschaftspläne und Energieausweise online zum Abruf bereit.
Zum Online-Serviceportal →

So erreichen Sie uns

Telefon: 07123 9345-01 (Mo-Fr 9-12 Uhr)
E-Mail: mail@bock-online.de